Naroči

Odstop od pogodbe

Kot potrošnik imaš praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga odstopiš od pogodbe, sklenjene na daljavo.

Kdaj ta pravica velja za naše PDF-je?

  • Pravica do odstopa preneha, ko se dobava PDF-ja začne, ker pred plačilom izrecno zahtevaš takojšnjo dobavo in potrdiš, da s tem izgubiš pravico do odstopa (86. člen hrvaškega Zakona o varstvu potrošnikov). To soglasje potrdimo v e-sporočilu s PDF-jem.
  • Pravico do odstopa še vedno imaš, če se dobava še ni začela (npr. plačilo je uspelo, PDF pa še ni bil poslan) ali če ti potrdila o soglasju nismo poslali na trajnem nosilcu podatkov.
  • Če PDF ni prispel ali ima napako, to ni odstop, ampak zakonska odgovornost (točka 10 Splošnih pogojev prodaje): poslali ga bomo znova, ga popravili ali vrnili denar. Dovolj je, da pišeš na info@mojastro.com.

Rok je upoštevan, če izjavo pošlješ pred njegovim iztekom. Če je odstop veljaven, ti celoten plačani znesek vrnemo brez odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema izjave, z enakim plačilnim sredstvom in brez stroškov.

Izjava o odstopu od pogodbe (spletno)

Deset znakov iz e-sporočila s potrdilom naročila, npr. AB12CD34EF. Če je nimaš, vpiši datum naročila.

npr. 2. 11. 2026

Obrazec za odstop od pogodbe

Namesto spletne funkcije lahko izpolniš ta obrazec in ga pošlješ po e-pošti ali po pošti. Obrazec ni obvezen – zadošča katera koli nedvoumna izjava.

(izpolnite in vrnite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe) 1. Ime, priimek in naslov potrošnika: ______________________________ 2. Prejemnik: TUBA, obrt za promidžbu, usluge i trgovinu, vl. Ivan Bartoniček, Ulica Hrvoja Macanovića 16, 10000 Zagreb, Hrvaška, e-pošta: info@mojastro.com, telefon: +385 97 771 6090 3. Jaz ______________________________ izjavljam, da odstopam od pogodbe o dobavi naslednje digitalne vsebine: ______________________________ (številka naročila: __________), naročene dne __________ / prejete dne __________ – podpis potrošnika (samo, če se obrazec izpolni v papirni obliki) – datum

Obrazec lahko izpolniš elektronsko in ga pošlješ na info@mojastro.com. Potrdilo o prejemu izjave ti bomo brez odlašanja poslali po e-pošti.

Različica dokumenta: 2026-11-02